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發(fā)布日期:2019-09-04來源:嘉利誠電力瀏覽量: 1897次
【看蘇州專稿 文/史博文 視頻/史博文】
家里電器壞了怎么辦?
找人修太費時間
自己修又不會
在蘇州有這樣一個“用電無憂”社區(qū)
修電線、修電器
掃一掃就能搞定!
到底有多方便呢?
我們一起來看看吧~
走進馬巷社區(qū)的尹東八村一區(qū),可以看到人行道兩旁的電線桿上都帶上了二維碼。走入小區(qū)樓道,每家每戶門口也都貼上了“用電無憂”的項目牌,上面不僅有二維碼也有技術(shù)維修的熱線電話。
只要掃描家門口項目牌上的二維碼,填寫基本的住戶信息及存在的問題即可進行報修,專業(yè)技能的人員會在10分鐘之內(nèi)上門服務(wù)。另外,家中老年人若不會使用二維碼,也可以撥打項目牌上的熱線電話,同樣可以獲得維修服務(wù)。
雖然“用電無憂”項目只上線運行了不到一個月的時間,但馬巷社區(qū)的居民們對此都是贊不絕口。住在尹東八村的袁香玲阿姨告訴記者,前階段自己家里燈泡壞了,自己又不會修,如果像以往找人來修的話起碼得等上半天的時間。正愁得焦頭爛額的時候,她看到了家門口的“用電無憂”的項目牌。
但是項目牌上的二維碼袁阿姨不會掃,于是她就通過撥打電話呼叫維修,短短5分鐘后工作人員就上門進行了修理。從打電話到維修結(jié)束,僅用了20分鐘左右的時間,袁阿姨感嘆:“確實很方便!”
嘉利誠電力公司工作人員吳鵬飛和范杰告訴看蘇州記者,除了針對社區(qū)居民用電服務(wù)的家庭版外,還有一個是針對社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施整改維修的巡檢版。
巡檢版主要針對小區(qū)內(nèi)的路燈、強弱電間等公共設(shè)施設(shè)備。通過為每個路燈、每一間強弱電間定制專屬“身份證”,每月定期由嘉利誠電力黨支部黨員服務(wù)隊進行巡檢,了解設(shè)施設(shè)備的運營情況,并將相關(guān)情況上傳至管理后臺,列出巡檢報告后由社區(qū)及物業(yè)進行整改和維修。
馬巷社區(qū)的黨總支委員俞曉松表示,馬巷社區(qū)的老年人群體較多,在發(fā)生用電故障時,很多老年人會因為不熟悉電力系統(tǒng)或盲目修理導(dǎo)致危險的發(fā)生。因此社區(qū)開展了這個“用電無憂”項目。在項目上線一個月不到的時間里,社區(qū)已經(jīng)受理了線路維修1次,線路檢測4次,元器件更換7次,燈具更換9次,應(yīng)急搶修2次,其他服務(wù)4次。
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